Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: August 2025)

Geltungsbereich
Für sämtliche Bestellungen im RÖTHER Vitalshop, der unter https://www.roether-vitalshop.de/ betrieben wird (nachfolgend: „Online-Shop“), gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Betreiber des Online-Shops und Vertragspartner ist:
RÖTHER – Gesundheitszentrum Bodensee e.K.
Uhlandstraße 2
88662 Überlingen
Telefon: +49 (0)7551 9224 64
Telefax: +49 (0)7551 9224 99
E-Mail: info@roether-vitalshop.de

Bestellprozess und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein bindendes Angebot auf den Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Der Bestellprozess im Online-Shop läuft wie folgt ab:
Legen Sie die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb.
Bestätigen Sie die Auswahl durch Anklicken des Buttons »In den Warenkorb« und prüfen Sie Ihre Angaben im Warenkorb.
Sie können nun den Button »Weiter zur Kasse« anklicken, um sich anzumelden bzw. als Neukunde oder Gast Ihre Rechnungsadresse und Lieferadresse sowie Zahlungsweise anzugeben.
Sie haben die Möglichkeit zur erneuten Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Waren und Daten. Eingabefehler können Sie über die Internet-Browser Zurück-Taste berichtigen. Den Bestellvorgang können Sie auch durch Schließen des Internet-Browsers abbrechen.
Durch Klicken des Buttons »Zahlungspflichtig bestellen« geben Sie ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Zugang der Bestellung wird von uns per E-Mail unverzüglich bestätigt. Diese Zugangsbestätigung stellt keine Annahme des Vertragsangebotes dar. Der Vertrag kommt erst dadurch zustande, dass wir Ihre Bestellung durch unsere Auftragsbestätigung innerhalb von fünf (5) Werktagen annehmen. In seltenen Fällen können die Lieferzeiten abweichen.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Sie haben die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Vertragsschluss auf unserer Webseite abzurufen und in wiedergabefähiger Form zu speichern.

Lieferung
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Eingang der Bestellung. Bei Versand in andere Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz dauert die Lieferung grundsätzlich etwa fünf (5) zusätzliche Werktage. Die Lieferung erfolgt mit DHL.
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, werden wir Sie vor Annahme der Bestellung unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Versandkosten und Zölle
Die Versandkosten sind abhängig von Anzahl und Gewicht der Pakete und dem Land der Lieferadresse. Wenn Sie Ihren Warenkorb ausfüllen und Ihre Adresse eingeben, werden die genauen Versandkosten aufgeführt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Weitere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie jederzeit im Footer unserer Webseite unter »Versand & Lieferung«.
Bei Warenlieferung außerhalb der Europäischen Union und der Schweiz können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen; diese sind von Ihnen zu tragen.

Preise, Zahlungsbedingungen
Die in unserem Online-Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten wird dem Kunden auf der Bestellübersicht (Warenkorb) vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Der Preis wird mit Zustandekommen des Vertrags zur Zahlung fällig.
Zahlungen können wahlweise per PayPal, Kreditkarte und per Vorkasse erfolgen. Bei den Zahlungsmethoden Kreditkarte und PayPal ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sodass der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Bestellabschluss von Ihrer Kreditkarte oder deinem PayPal-Konto abgebucht wird. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Rechnungen und Mahnungen werden maschinell erstellt. Sie können dem Kunden per Brief oder per E-Mail zugesandt werden.

Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Hinsichtlich der Voraussetzungen, Durchführung und Folgen verweisen wir auf unsere »Widerrufsbelehrung«.
Die vorstehende Widerrufsbelehrung können Sie jederzeit im Footer unserer Webseite abrufen. Darüber hinaus haben Sie unmittelbar vor Abgabe des rechtlich verbindlichen Vertragsangebots erneut die Möglichkeit, die Widerrufsbelehrung über einen Link aufzurufen.

Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).
Sofern Garantien beworben werden, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen. Bei Mängeln des gelieferten Kaufgegenstands stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte ungeachtet der Garantie zu.
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Versanddienstleisters, der die Ware anliefert. Die Nichtmeldung von Fehlern hat keinerlei Konsequenzen auf die Ihnen weiterhin vollumfänglich zustehenden Gewährleistungsrechte, allerdings helfen Sie uns mit einer solchen Fehlerreklamation, unsere eigenen Ansprüche gegenüber unseren Lieferanten verfolgen zu können.

Haftung
Wir haften unbeschränkt:
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen oder unseren gesetzlichen Vertretern,
bei Personenschäden,
bei Schäden durch Arglist und bei Nichteinhaltung einer übernommenen Garantie,
bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht durch uns oder unseren Erfüllungsgehilfen oder unseren gesetzlichen Vertretern, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist, d.h. deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Verbraucherschlichtungsstelle
Wir ziehen es vor, Ihre Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen zu klären und nehmen daher nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teil und sind dazu auch nicht verpflichtet. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen und Problemen direkt.

Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem Sie bei Vertragsschluss Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.